Nachrichten mit Fachkräften
Du schreibst Fachkräften im Posteingang deines Kontos; du beginnst das Gespräch, es gibt eines je Fachkraft, und Kontaktdaten oder Adressen werden darin immer verborgen.
Die Regeln
- Du beginnst. Du schreibst die erste Nachricht, die Fachkraft antwortet. So bekommt niemand ungefragt Nachrichten.
- Ein Gespräch je Fachkraft. Alle Buchungen mit ihr erscheinen darin als Hinweise.
- Keine Kontaktdaten und Adressen. Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Verweise, Messenger-Namen und Anschriften werden in beide Richtungen verborgen, auch nach der Bestätigung. Uhrzeiten, Beträge und Daten bleiben sichtbar.
- Verbindlich ist die Buchung, nicht der Chat. Zeiten und Preise gelten so, wie sie in der Buchung stehen.
Den Ort der Feier mit Hausnummer und deine Telefonnummer sieht die Fachkraft ab der Bestätigung in der Buchung selbst. Dafür braucht es den Chat nicht.
Was du im Gespräch tun kannst
- eigene Nachrichten bis 15 Minuten nach dem Senden bearbeiten oder löschen
- einen Termin vorschlagen — ohne Preis. Nimmt die Fachkraft an, fragst du danach mit vorausgefülltem Formular an.
- Nachrichten in deine Sprache übersetzen lassen
- Gespräche archivieren oder blockieren
Ein Gespräch beginnen kannst du, sobald dein Konto freigeschaltet ist.
Wenn etwas nicht stimmt
Eine einzelne Nachricht meldest du direkt im Gespräch. Blockierst du eine Fachkraft, kann sie dir nicht mehr schreiben, und du kannst sie nicht mehr anfragen. Mehr unter Fachkraft oder Verhalten melden.
War dieser Beitrag hilfreich?
Diese Seite erklärt, sie ist keine Rechts- oder Steuerberatung. Maßgeblich sind die AGB.